CoffeeGo
Nuestro Cliente Un café de especialidad buscaba mejorar la experiencia de sus clientes a través de una app que permitiera pedidos en línea, programa de fidelización y automatización de procesos, sin necesidad de desarrollar software desde cero.
Proceso
📌 Investigación y Planificación
Realizamos estudios de mercado para comprender las preferencias de los clientes, identificando la necesidad de una experiencia de compra rápida y personalizada. Se definieron las funciones clave, como pedidos online, recompensas y notificaciones automatizadas, alineadas con las expectativas del usuario.
🎨 Diseño y Creación de Prototipos
Colaboramos con diseñadores para desarrollar una interfaz intuitiva en FlutterFlow, asegurando una navegación fluida y atractiva. Probamos prototipos con usuarios reales y refinamos el diseño con base en su feedback, priorizando usabilidad y experiencia de compra sin fricción.
⚙️ Desarrollo e Implementación
Implementamos la app utilizando FlutterFlow, junto con Airtable y Make para gestionar pedidos y fidelización sin necesidad de programar. Automatizamos las notificaciones para alertar a los clientes sobre promociones, órdenes listas y descuentos exclusivos.
Resultados
✅ Mayor Eficiencia
Los pedidos online redujeron hasta un 40% el tiempo de espera, permitiendo a los clientes recoger su café sin demoras.
✅ Satisfacción del Cliente
Los usuarios destacaron la facilidad de uso y rapidez de la app, impulsando una alta tasa de recompra y fidelización.
✅ Crecimiento del Negocio
El coffee shop experimentó un 25% más de pedidos recurrentes, consolidando su comunidad de clientes habituales.
